mukaspazarlama.com olarak siparişlerinizin güvenli, eksiksiz ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılması için tüm teslimat süreçlerimizi özenle yürütüyoruz.

Sipariş ve Kargo Süreci

Siparişinizi oluştururken sepet ve ödeme adımlarında tahmini kargoya teslim süresini görebilirsiniz. Belirtilen süre tahmini olup, siparişinizin bu süre içerisinde kargoya teslim edilmesi için gerekli özen gösterilir.

Ödemenizin onaylanmasının ardından siparişiniz hazırlanır, paketlenir ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve kargo takip bilgilerinin oluşması gibi aşamalarda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat

Siparişiniz, teslimat adresinde bulunan kişiye kimlik kontrolü ve imza karşılığında teslim edilir. Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde ürünler, aynı adreste bulunan kişiye teslim edilebilir.

Sipariş oluşturulduktan sonra teslim alacak kişi bilgisi değiştirilememektedir. Bu nedenle teslimat bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir.

Paketleme ve Hasarlı Ürünler

Siparişlerinizin hasarsız ulaşması için ürünler özenle paketlenir ve sağlam kolilerle kargoya teslim edilir.

Kargo sürecinde üründe kırılma, patlama, çatlama, ezilme veya benzeri bir hasar oluşması halinde lütfen bizimle iletişime geçiniz. Hasarın kargo taşıma sürecinden kaynaklandığının tespit edilmesi durumunda gerekli destek sağlanır.

Ödeme Yöntemleri

Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirebilirsiniz.